Le triangolazioni sono un servizio di logistica per eCommerce che permette di spedire un pacco direttamente dal magazzino dell’eCommerce senza dover avere un contratto diretto con il corriere. Questo è possibile grazie ad un’azienda di logistica per eCommerce che “triangola” la spedizione permettendo al proprietario dello store di preparare il pacco nel proprio magazzino e spedirlo con i contratti convenienti di una 3PL.
Un’alternativa per coloro che hanno un proprio magazzino e vogliono gestire il prodotto senza delegare lo stoccaggio. In breve, per chi gestisce uno shop online e ha delegato ad una logistica in outsourcing la gestione delle etichette di spedizione così da usufruire di diversi corrieri senza avere un contratto diretto.
Infatti, l’ordine viene gestito dalla logistica che crea LDV, preparato nel magazzino del merchant, ritiro dal corriere e poi consegnato al destinatario. Tutto questo coordinando e aggiornando costantemente lo status delle spedizioni.
Tre procedure, tre interlocutori: un triangolo efficiente ed efficace.
Come funzionano nel dettaglio?
Spedire in triangolazione vuol dire collaborare per garantire consegne efficaci in tempi brevi, tutto coinvolgendo tre diverse figure. Il lavoro armonico tra loro permette di far arrivare il prodotto nelle mani del cliente, a prescindere dalla sede del mittente.
Nella logistica per eCommerce, in particolare quella basata sulle triangolazioni, il processo è incentrato sullo scambio tra:
- Figura A: venditore o proprietario di un eCommerce che gestisce lo stock nel suo magazzino;
- La Figura B: logistica per eCommerce che funge da Broker e gestisce la spedizione creando l’etichetta e prenotando il ritiro del corriere;
- Figura C: corriere che si occupa del trasporto dopo aver ricevuto i dettagli necessari attraverso l’etichetta.
Il ciclo di vita di un ordine gestito tramite le triangolazioni segue determinati step.
Prima di tutto, grazie all’adv dell’eCommerce, il consumatore finale approda sulla landing page del prodotto per procedere con l’acquisto. Dal primo step in cui si raccolgono i dati per procedere con la spedizione, il gestionale integrato trasmette i dati alla Figura A, quindi il venditore, e alla Figura B, quindi la logistica per le etichette.
Quest’ultima si occupa della preparazione delle etichette dopo aver ricevuto gli ordini tramite le integrazioni (nel caso di Momoka, tramite la nostra App Shopify oppure connettore per WooCommerce, API etc).
In questa fase, gli ordini vengono preparati dal punto di vista informatico. Non solo la creazione delle Lettere di Vettura per la spedizione ma tutti i check precedenti per un per triangolazioni perfette:
- check duplicati (ordini arrivati due volte ma destinati allo stesso cliente);
- Check clienti in Black List (soprattutto per gli ordini in contrassegno. Questo controllo permette di annullare l’ordine di chi rifiuta costantemente il pacco dopo averlo confermato. Il nostro gestionale ha un database aggiornato quotidianamente in grado di annullare spedizioni per clienti in Black List);
- Check indirizzo (quindi CAP mancanti o dati incompleti).
Una volta fatti questi check, tramite il portale del corriere scelto verranno create le etichette e prenotato il ritiro del corriere.
Le Lettere di Vettura insieme alla distinta vengono inviate al merchant all’orario concordato.
Il proprietario dello store riceve le etichette e procede con la preparazione del pacco.
Da qui, viene affidato dalla Figura B alla Figura C, ossia il corriere scelto per la spedizione.
Grazie al gestionale perfettamente integrato, i dati vengono inviati ai protagonisti della triangolazione. Per questo motivo, il venditore potrà inviare il tracking number della spedizione al cliente e monitorare, insieme alla logistica, ogni step del corriere.
I vantaggi di spedire in triangolazione
Tempo, efficienza e ottimizzazione dei processi.
I vantaggi delle spedizioni gestite con le triangolazioni sono riassunte nel concetto di delega. Avere un partner strategico che organizza il lavoro in maniera armonica permette di velocizzare i processi.
Chi ha un proprio magazzino e necessita del controllo della merce potrà usufruire del servizio di triangolazione così da non dover pensare alle tipiche “rogne” da corriere. Inoltre, coloro che sono in fase di avviamento con un numero ridotto di ordini potranno avere la grande opportunità di tariffe convenienti con i diversi corrieri.
La logistica per eCommerce penserà alle etichette e alla pura gestione del corriere. Lo store manager gestirà lo stoccaggio e la preparazione dell’ordine.
Verrà concordato un orario per l’invio delle etichette e il merchant riceverà tutte le LDV dei suoi ordini ogni giorno con conseguente ritiro del corriere.
Risultato? Convenienza economica, assistenza continua e flessibilità operativa. Tutto questo con un solo partner logistico e infiniti corrieri a disposizione.
