Inventario eCommerce ed altri elementi cruciali per una corretta gestione dello stock
Se la domanda principale sull’inventario eCommerce è “Come posso gestire al meglio lo stock” la risposta è racchiusa in poche parole: ottimizzando spazi e processi del magazzino, che sia interno oppure di una logistica per eCommerce.
La motivazione è solo una: la corretta gestione dello spazio – e quindi di un capannone – è l’elemento essenziale per l’intera catena di montaggio rappresentata dalla logistica pura.
In poche parole, se gli spazi non vengono organizzati in modo efficiente, la preparazione dell’ordine stesso viene ostacolata. Come in un effetto domino, un magazzino per eCommerce organizzato male si traduce in volumi di vendita bassi perché le spedizioni non potranno essere gestite correttamente.
Questo perché se lo spazio è caotico, l’operatore avrà difficoltà nella ricerca dello SKU da inserire nell’ordine, la preparazione viene rallentata e l’errore umano è dietro l’angolo.
Barcode: risolve ogni problema?
Molti penseranno che il problema svanisca quando l’intero stock è gestito con i barcode , ovvero codici univoci contenenti tutte le informazioni del prodotto. Ma non è del tutto vero. L’inventario per eCommerce, che sia gestito da una logistica piccola oppure un colosso, presuppone una percentuale di lavoro manuale. Questa movimentazione manuale deve essere organizzata al meglio per permettere ai barcode di funzionare.
Basti pensare alla posizione in cui vengono stoccati i prodotti: pur essendoci un barcode oppure SKU, se l’operatore ha difficoltà nel trovare il luogo di stoccaggio (scaffale o bocca di lupo) tutti gli step successivi perdono valore.
Allo stesso modo, l’inventario: in caso di lotti e scadenze, se non vengono scaffalati e sistemati i codici corretti, controllando l’integrità della referenza e la coerenza tra codice e data di scadenza, il sistema scarica il prodotto contenuto nell’ordine ma fisicamente ne viene spedito un altro.
Risultato? Inventario eCommerce completamente sballato e steps della logistica integrata in tilt.
Di conseguenza, per qualsiasi business online (ma anche offline) il primo passo per una corretta gestione delle vendite (e di conseguenza dell’inventario) è il magazzino e conseguente stoccaggio per eCommerce. Non solo lo spazio e quindi scaffali, bancali, bocche di lupo e tutto il necessario per stoccare i prodotti e garantirne l’integrità ma anche l’inventario con relativi check in e check out in base ad entrate ed uscite.
Infatti, molti sottovalutano l’importanza di una corretta gestione dei flussi di entrata ed uscita. Le fasi sono così correlate da poter pregiudicare tutto il processo non solo di preparazione dell’ordine ma di pura organizzazione dello spazio.
Partiamo dalla pratica: come il check in incontrollato ostacola lo stoccaggio per eCommerce
Il punto di partenza è molto chiaro: dobbiamo organizzare gli spazi in maniera intelligente, con un’attenzione particolare ai flussi di entrata ed uscita per evitare intoppi (non solo di out of stock).
Ma nel mondo della logistica per eCommerce, il punto di partenza per la gestione dell’inventario diventa punto di arrivo in caso di caos da check in incontrollati.
Da sempre la gestione dello stock non inizia dal momento in cui le quantità arrivano nel magazzino. La vera gestione inizia nel momento dell’ordine al fornitore.
Bisogna considerare la natura dello stock per garantire allo logistica integrata un corretto processo di check in, senza intoppi e soprattutto ordinato. Acquistare prodotti in maniera incontrollata causa consegne continue di nuovi prodotti che possono ingolfare la logistica per eCommerce.
Allo stesso modo, inviare prodotti non correttamente codificati oppure referenze miste nello stesso collo senza dettagli sul DDT, ostacola stoccaggio per eCommerce ed inventario. Abbiamo sperimentato i danni dell’ingresso continuo di merce sulla nostra pelle.
Risultato? Rallentamento nella fulfillment degli ordini per dare priorità all’organizzazione dello spazio.
Quindi come organizzare gli spazi?
Bisogna considerare la natura del prodotto, il numero di referenze e conseguenti SKU. Ma anche i flussi di uscita quindi i prodotti con un’alta rotazione e quelli di entrata, compresi i colli di refill.
La logistica integrata si occupa di tutto questo con un’attenzione particolare alle particolarità di ogni prodotto e store.
Tutto perfettamente allineato per scongiurare intoppi.
Ma le dinamiche di una logistica possono essere replicate in qualsiasi magazzino per eCommerce, basta organizzare, pianificare e servirsi di un sistema integrato.
