Logo Momokacorp Logistica per eCommerce (versione iconografica)
Logo Momoka con lettere stilizzate e cerchio puntinato decorativo.

e-Commerce senza magazzino: come funziona?

Momoka – e-Commerce senza magazzino con illustrazione stilizzata di persone, pacchi e gestione logistica

Cosa vuol dire gestire un e-Commerce senza magazzino?

Aprire un e-Commerce senza magazzino vuol dire vendere prodotti delegando la gestione, preparazione e spedizione dei pacchi: la logistica per e-Commerce in outsourcing permette infatti di avere un magazzino a disposizione, con servizi extra annessi, senza esserne proprietari.

Il grande vantaggio risiede nell’ottimizzazione di processi e risorse.

Infatti, affidare la propria merce ad un magazzino esterno riduce i costi di gestione e di conseguenza il tempo dedicato all’organizzazione.

Ma non finisce qui. Oltre all’affidare la propria merce ad una logistica per e-Commerce esterna, un’altra modalità per vendere senza occuparsi del prodotto è il dropshipping.

Questa modalità alternativa permette di vendere la merce aprendo un negozio online senza esserne il proprietario e gestendo le spedizioni direttamente dal magazzino del fornitore.

In questo articolo parleremo della prima soluzione: aprire un e-Commerce senza magazzino ed affidare i propri prodotti ad un’azienda di logistica esterna specializzata nella gestione e vendita.

Quali sono le attività necessarie per l’organizzazione della merce

Le attività cruciali del magazzino per e-Commerce non riguardano solo l’operatività.

Stoccaggio delle merce, preparazione delle spedizioni e check in/out della merce sono affiancati da report periodici. Il responsabile del magazzino si occupa proprio di questo: operatività e managerialità per ottimizzare spazi e processi.

Tutto questo permette di gestire in maniera efficiente la catena logistica, completa di una serie step cruciali per gestire il tutto.

  1. Gestione delle attività di Advertising per la conversione del cliente (proprietario e-Commerce);
  2. Trasmissione dell’ordine (automazione grazie a gestionale integrato)
  3. Attività di upselling/cross selling (logistica esterna);
  4. Gestione post vendita, chiamate e chatbot di conferma e dati incompleti (logistica esterna);
  5. Preparazione della merce, sia per garantire la corretta spedizione, sia per assicurare l’integrità e l’effetto unboxing (magazzino logistica esterna = ovvero un e-Commerce senza magazzino);
  6. Affido del pacco al corriere scelto;
  7. Tracking della spedizione ed eventuale gestione problematiche (logistica esterna);
  8. Gestione giacenze, resi e reclami (logistica esterna)
  9. Attività di fidelizzazione della clientela (proprietario e-Commerce).

Proprio per questo, le attività legate alla gestione e-Commerce senza magazzino riassumono i vantaggi dell’outsourcing. Infatti, delegare vuol dire concentrarsi su quello che conta davvero: vendere.

Perché scegliere un’azienda di logistica esterna?

Per affidare il business a partner strategici in grado di far crescere l’e-Commerce.

I servizi tradizionali vengono affiancati a quelli extra, in una sinergia perfetta tra offline ed online.

Infatti, allo stoccaggio della merce in magazzino fatta manualmente, si abbina il supporto digitale in grado di limitare l’errore umano.

Per questo, il punto di forza di una società specializzata nella gestione magazzino e-Commerce è proprio la sua natura ibrida.

Dalla movimentazione della merce alle analisi tecniche, l’e-Commerce senza magazzino cresce grazie alla logistica 2.0.

Condividi

Team Momokacorp: operatività e sicurezza nell'imballaggio ordini e-commerce in magazzino

I servizi logistici per eCommerce di Momoka

Momoka Fulfillment Services: la rivoluzione dei servizi logistici

Shopify gestione magazzino copertina blog

Gestione magazzino Shopify: tutto quello che devi sapere

Gestione magazzino Shopify: tutto quello che devi sapere

Scopri il metodo Momoka di gestire la logistica inversa e come previene lo spreco dei resi

Gestione resi magazzino: che cos’è e come ottimizzarla

Gestione resi magazzino: che cos’è e come ottimizzarla

Operatrice del team Momoka al lavoro sulla dashboard digitale per la gestione degli ordini e il monitoraggio della logistica cosmetica in tempo reale.

L’eccellenza operativa nel settore beauty: guida alla logistica cosmetica

Il settore beauty ha origini antichissime: nasce in

Operatore Momoka impegnato nella gestione e sistemazione dello stock all'interno di un magazzino per eCommerce organizzato strategicamente.

Magazzino per ecommerce: cos’è, operatività e come gestirlo al meglio [dalla teoria alla pratica]

Il magazzino per eCommerce è uno spazio organizzato,

Usa questo form per richiedere
un preventivo

Perchè scegliere Momoka?

Momoka non è un semplice fornitore di logistica, è un partner strategico a cui affidare la divisione aziendale dedicata alle spedizioni. Noi diamo la possibilità di configurare il servizio di logistica in base alle necessità scegliendo servizi in grado di far crescere il business. L’offerta è personalizzata e dipende dalle esigenze della singola azienda, una vera e propria logistica tailor made e soprattutto assistita. Con noi si potrà delegare l’intero ciclo di vita dell’ordine, dalla conferma del Call Center con BOT basato sull’intelligenza artificiale, al Customer Care per la gestione giacenze. Inoltre, facciamo dell’assistenza la nostra punta di diamante, insieme a servizi in continua evoluzione e ad una collaborazione che diventa una vera e propria partnership basata su supporto, consulenza, scambio e condivisione. La nostra soluzione non comprende solo tariffe personalizzate e convenienti, noi dedichiamo e condividiamo la mentalità con cui eroghiamo i servizi in un connubio tra online e offline. Diventiamo la voce del brand verso clienti finali, corrieri e fornitori. Per lui troviamo soluzioni e soprattutto puntiamo al successo. Se lui cresce, noi cresciamo con lui. Ecco cosa ci differenzia in un mercato in cui tutte le logistiche erogano lo stesso servizio, ciò che differenzia è come viene erogato.

Non offriamo un semplice servizio logistico ma una partnership vera e propria con cui ottenere:

  • Libertà conseguente alla delega completa di tutte le fasi dell’ordine, sia COD che prepagato;
  • La gestione di spedizioni nazionali ed internazionali senza limiti lato corriere e con tariffe convenienti;
  • Tasso di consegna per spedizioni COD alto grazie a call center e servizi extra;
  • Recensioni positive da parte dei clienti finali grazie al Customer Care lato spedizioni cordiale, efficiente e sempre disponibile;
  • Recensioni positive grazie a spedizioni in 24/48 ore e comunicazione costante;
  • OUT OF STOCK al minimo grazie al monitoraggio continuo dello stock e alert per programmare restock strategici così da prepararsi a momenti di picco;
  • totale flessibilità operativa: qualsiasi integrazione, automazione o necessità viene soddisfatta creando soluzioni ad eventuali problematiche;
  • assistenza e consulenza continua in caso di modifiche last minute, consigli sulle vendite e supporto per scelte strategiche;
  • Nel caso delle triangolazioni, autonomia operativa ma supporto costante con la possibilità di avere tariffe di spedizioni competitive pur gestendo pochi ordini;
  • Gestione automatizzata del workflow ma anche supporto umano in qualsiasi fase in caso di bisogno;
  • scambio continuo tra team merchant, team Momoka e altri clienti in caso di situazioni di crisi generale (es. problema con Shopify o con Facebook), una vera e propria community;
  • delega per la gestione della fatturazione con i corrieri ed eventuali contestazioni, un vero e proprio reparto amministrativo a disposizione;
  • gestione di resi e rientri con supporto completo per l’inventario;
  • poter vendere in COD in Spagna o altre nazioni senza dover contattare un’altra logistica nella nazione di riferimento;
  • Cash Flow continui con trasferimento incassi dei COD ogni cinque giorni direttamente sul conto aziendale. 

Certo, il nostro team tecnico è sempre pronto a sviluppare nuove automazioni e features dell’ERP per supportare le esigenze dei clienti.
Tutto può essere automatizzato, basta conoscere la lavorazione manuale che viene fatta e trasformarla in un flow digitale. Il nostro team IT serve proprio a questo: offrire consulenza e creare webhooks, automazioni e integrazioni ad hoc.
Cresciamo continuamente per offrire il meglio ai clienti, l’anima digitale è parte fondamentale di questa crescita che passa dal nostro software di gestione magazzino al BOT per le comunicazioni transazionali dedicate a COD e giacenze. Tutto questo comunicando e innovando, insieme.